Politique de remboursement

Chez PrintyStudy, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour. 
Délai de retour Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour Pour être éligible à un retour, l’article doit : • être non utilisé • être en parfait état • être retourné dans son emballage d’origine • inclure tous les accessoires et notices fournis Tout article retourné incomplet, endommagé ou présentant des signes d’utilisation pourra être refusé.

Frais de retour,
Les frais de retour sont 100 % gratuits. PrintyStudy prend en charge les coûts d’expédition liés au retour. 
Remboursements Une fois le produit retourné et inspecté : • nous vous notifierons de l’approbation ou du refus du remboursement • en cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Échanges,
Les échanges sont possibles uniquement en cas de :
• produit défectueux
• produit endommagé à la réception Dans ce cas, un remplacement vous sera envoyé sans frais supplémentaires. Articles non retournables
• cartes cadeaux • produits en promotion ou soldés (si applicable)

Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, contactez-nous à imprimantefacile@yahoo.com (en précisant votre numéro de commande).